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长沙市广播电视台（集团）党委书记、台长、总编辑、董事长彭勇：AI背景下主流媒体的融合发展路径

广电实战 2024年09月24日 17:03

The following article is from 广电独家 Author 彭 勇

高勇广电实战+官媒抖音变现

来源：广电独家
彭勇  长沙市广播电视台（集团）党委书记、台长、总编辑、董事长
随着ChatGPT、Sora等AI大模型取得突破性进展，主流媒体再次站在了社会变革和行业变局的风口浪尖，面临巨大的机遇和挑战。AI背景下，视频内容生产的门槛更低，大量视听内容由用户自发生产和传播，主流内容生产亟待提质增量。
主流媒体要在新技术背景下扛牢主责主业，在新时代浪潮中担负文化使命，在建设中华民族现代文明中展现崭新作为，要以更高的站位、更宏大的视野、更迅速的行动，精心谋划，提早布局。
▍运用AI技术，强化主流舆论引导和价值引领
习近平总书记指出：“我们决不能抛弃马克思主义这个魂脉，决不能抛弃中华优秀传统文化这个根脉。”AI背景下如何守好魂脉和根脉，做强主流舆论、强化文化自信，是主流媒体在马克思主义中国化时代化进程中要解决的重大课题。
  • 赋能视频审核

视频审核需要大量的人力成本投入，影视剧经常因为审片周期太长而错过最佳播出档期。过去的机器审核往往只能发现敏感词、违规图片、知识性错误、侵权内容这类“外延”型错误，但看起来中规中矩的视频中可能存在负面价值观，“高级黑”“低级红”现象在互联网屡见不鲜，对于语境、情节、主题、价值取向、民族文化等“内涵”问题，传统机器审核显得无能为力。

目前，视频审核普遍采用的是“人机结合”的方式，即由机器进行初审，复审、申诉和投诉由人来处理。人们期待人工智能可以凭借远超人类的计算速度和质量稳定性来提高审片质效，主流媒体和职能部门也在积极推进AI智能视频审核。

如重庆台将AI应用于智能媒资系统改造，实现语音识别、字幕识别、人脸识别、新闻智能标签、影视剧智能标签、综艺节目智能标签等复合智能能力。

成都台利用AI工具，对生成内容进行初步筛查，过滤潜在违规信息，提高了审核效率。

AI技术的加持，使得传统单一的审核手段变得更趋智能、精准。

  • 助力舆情分析

传统舆情分析主要依靠人工搜集和整理信息，不仅效率低、速度慢，而且成本高、主观性强，难以对数据进行定量和关联性分析。

AI补传统舆情分析之不足——
“我的长沙”融合案例在2024上海外滩大会进行主题分享

用于社会舆情监测，可对新闻报道、社交媒体、论坛中的相关数据进行广泛搜集，对可能会影响到社会稳定的潜在因素和风险点及时作出预判。

用于政策效果评估，可即时搜集和分析公众对某项重要政策的反应和意见建议，以利于下一步修正。

用于突发事件监测，可对重大公共事件的舆论走向进行智能监测，第一时间掌握舆论发展态势。

用于民生需求采集，可及时发现并帮助解决老百姓的急难愁盼，将社会矛盾消除在萌芽状态。

  • 加强话题引领

资讯对公众的影响力高度集中于热点新闻、热门话题，一条信息一旦成为热门或上了“热搜”就会产生广泛的社会影响力，为数以亿计的网民津津乐道。

热门话题的形成机制一般有两种——基于网友关注度的计算机排序和后台工作人员的人工操作，现实中多由微博、抖音等社会互联网平台主导，主流媒体热门话题引领的及时性、影响力和引导力都严重不足。
彭勇（右）在《总编辑调查》采访现场
主流媒体需要主动引导舆情，引领话题。AI技术可以贯穿于主流媒体话题引领的全过程。

一是话题预测。以网络大数据为基础，AI大模型预测可能成为热点的话题，在人类主导下进行话题策划。

二是内容创作。选定话题之后，AIGC大模型围绕话题热点生成专业活泼的评论、鲜活生动的图片、网友喜闻乐见的视频，并根据话题的演进进行动态调整。

三是智能互动。基于AI的个性化推荐系统，AI大模型可将内容精准推送给目标用户，并利用AI聊天机器人等工具，与用户进行文字、语音、直播等智能互动，打造个性化的话题小助手，精准引领舆论。

无论是内容审核、舆情分析还是话题引领，都需要复杂的神经网络大模型，需要巨大的算力、算料支持，需要预训练，需要各级政府在资源、资金、资格等方面大力扶持，建强AI背景下的舆论宣传主力军。

▍运用AI技术，推进主流内容生产提质增量

AI技术在新闻传播领域发展迅速，正在重塑新闻行业的格局和生态。媒体纷纷将AI技术巧妙地运用在内容生产全领域全过程，虚拟主播、虚拟直播室、文生图、文生视频……以或生动或现代的方式呈现。

2024年以来，广电媒体纷纷入局AIGC（生成式人工智能），更加智能、高效的媒体业态逐步出现。

  • 提高生产效率

AI技术的加持使得传统的新闻生产在面对信息海洋时，能够达到高效、迅捷、全天候的工作模式。

近年来，机器人写作技术已经广泛用于新闻生产实践中。相较于人工，机器人更擅长对海量数据进行高效、精确地分析和处理。

如腾讯公司的DreamWriter写稿机器人在财经和科技板块的发稿量高达每天2000篇；央视网数字主播“小C”自2023年9月起，在央视官网和抖音账号中以AIGC虚拟人视频的形式高频更新亚运会、巴以冲突等专题新闻每日动态。

长沙市广播电视台（以下简称“长沙广电”）旗下中广天择传媒成立了“像素工作室”，积极探索AI新技术的多场景应用，为新成立的文旅频道打造数字人“诗远”，还将AI技术应用于舞台设计、楼体投影等方面，在“马栏山版权论坛”XR虚拟舞台设计、“麦芒20发布会”裸眼3D设计、“‘焰’遇浏阳河·跨年夜烟花祈愿夜”LED大屏视频制作等作品中都展现了AI技术的魅力。
长沙文旅频道AI虚拟主播——诗远

  • 创新表现形态

新质生产力催生文化产业新业态，长沙广电打造的国内首个青春红色剧场《恰同学少年》，得益于“文化+科技”的创作思路，采用前沿科技，将VR、AR、全息影像、动态捕捉、光影等技术应用于演艺舞台、旅游场景，培育了新型文化业态和文化消费模式，为传统剧场表演潮流化提供了生动样本。以青春为标签，长沙广电未来还将继续对外拓展、复制红色中国青春剧场系列IP。
正在打造的岳麓山长沙广播电视发射塔“长沙之眼”观光项目，将通过科技拓展出文旅融合的广度，创新文化消费场景，打造长沙文旅新地标。

岳麓山电视塔“长沙之眼”项目（效果图）

4K电影修复是马栏山视频文创产业园开辟出的“文化+科技”新赛道，以数字修复影片《雷锋》展示片为例，原来的黑白电影变成彩色电影，雷锋的形象扑面而来，更加富有现代感。

2022年2月15日，4K修复版《大闹天宫》上线，引起网友广泛关注，这是火山引擎多媒体实验室首度使用AI技术对这部经典动画完成4K分辨率级别的复原。如今，AI技术在电影修复领域大展拳脚，“AI初修+人工精修”的复合工作方式使修复效率得到大幅提升。

  • 提升受众体验

无论生产哪种文化产品，目的就是要得到受众认可，受众的体验感是内容生产的终极目标。AI技术的应用不仅要有内容思维，也要具备用户思维。

纵观备受关注的新闻作品，除了优质的内容以外，往往具备一定的服务性和艺术性。

一方面，受众更关注新闻价值的外延，利用AI对海量信息的筛选和梳理能力，充分满足用户对新闻信息的需求；另一方面，好的融媒产品必须具备足够的艺术性，运用AI技术进行视频剪辑、文字凝练等，提升艺术性。
▍运用AI技术，提升信息传播效果

运用AI技术赋能新闻宣传是主流媒体在媒体融合过程中的重要工作，未来媒体的生产关系必须不断改变自身以适应生产力的发展。

AI技术加持带来了内容生产流程再造，如何提升信息传播效果也迫在眉睫。

  • 拓展传播方式

AI技术与采编体系深度融合后，带来的是传播途径的多元化。媒体依托AI拓展建立各种传播平台，通过多平台的建设，实现了从内容挖掘、媒资存储、多元传播为一体的多渠道融合联动。

《杭州新闻》在2024年春节启用AI数字人代替人工播报，这也是我国媒体首次全程采用AI主持新闻。

长沙广电在2024年度两会报道中推出3D虚拟AI主播，《两会AI回答》虚拟主播“常小星”回答网友两会提问。系列融媒体报道视角不同、形式新颖、相得益彰，推出了一批主题鲜明、贴近人民、生动鲜活的融媒体作品。
《长沙新闻》AI虚拟主播——常小星

2024年5月19日开播的长沙广播电视台文旅频道是电视大屏与移动端小屏聚力融合的一次重大创新实践，让“小屏”反哺“大屏”，达到多屏联动、聚合发力的效果；同时，推出了科技感十足的长沙文旅频道数字人“诗远”，利用最新AI智能生成技术实现了真人1:1的数字复刻和数字声音的复刻，为观众提供文旅攻略和智能交互服务。

以AI数字人为代表的大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，就是典型的新质生产力。

  • 实现精准推送

AI背景下的信息传播就是智能分发，其特点是仔细洞察用户在日常阅读行为中的需求，从而推荐其所需要的信息与服务，提供与用户个人生活需求相匹配的产品。

而精准传播模式背后的技术逻辑就是大数据背书。未来的用户分析将是基于阅读习惯、社交需求、服务诉求等综合数据建立的多维、立体的用户“塑像”。

如何把党委政府的声音触达到精准人群？在技术、平台、触达端等方面，长沙广电经过不断实践，已经取得了不俗成绩。如拥有城市大数据底座的“我的长沙”APP，分人群推送的内容点击率最高达到46%，平均是30%以上，充分彰显了大数据的功能。

综上所述，运用大数据实现信息的精准推送，其实就是满足受众更高层次的需求。

下一步，媒体可以通过大数据分析和对党委政府中心工作的理解，基于城市大脑的数据分析，政策应该怎么样落实到位，甚至落实效果怎么样，让党委政府的声音触达到精准人群，媒体做好桥梁和平台，收集老百姓的反馈意见，把数据反馈给政府，让党委政府的政策更好落地落实，彰显温度。

  • 突出强化互动

从传统媒体时代的大众传播到移动互联网时代的精准传播，再到AI时代的智能传播，内容生产者和受众的关系一直处于变化之中。

新冠疫情期间，长沙广电“我的长沙”平台上线“防疫物资申领”服务，过程中通过网络留言等发现一些“老弱病孕”特殊人群没办法线上申领且行动不便，于是联动职能部门送药上门，实现了政府、平台和市民之间良性及时高效地互动，用户留言有上万条，好评如潮，这是互联网时代精准传播的典型案例。
我的长沙APP

在AI时代，这种互动将更加智能，不仅可以根据个人“想要”实现精准推荐，还可以根据个人“需要”实现智能生成。用户将以更低的门槛化身内容生产者，拥有更大的话语权、更强的自治权和更好的体验感，主流媒体则可能通过AI工具和大众建立更密切的连接。

▍运用AI技术，开拓多场景应用领域

技术一小步，产业一大步。AI技术正以前所未有的方式重塑世界，给各行业、各产业带来深刻的变革。主流媒体要主动作为，不断开拓新的应用场景，促进媒体深度融合发展。

  • AI手语主播提供无障碍全场景服务

AI手语主播是“文化+科技”、AI技术场景化的典型应用，涉及多模态交互、3D数字人建模、语音识别、机器翻译和自然语言理解等技术。

与大语言模型一样，AI手语主持也需要预训练，比如2022年北京冬奥期间上线的央视新闻AI手语主播“聆语”“上岗”之前就“恶补”了当时的新词热词和冬奥会相关的体育知识，为冰雪赛事提供了优质的AI手语翻译服务。

长沙广电推出的人工智能（AI）手语播报系统已经覆盖全国450多家广播电视台（融媒体中心）、政务网站、政务大厅、社区等企事业单位。

目前，第三代手语数字人“心语”正依托系统项目沉淀，致力面向政务网站、移动APP端、政务大厅、交通枢纽端、医院、银行等公共服务场所领域，提供全方位、立体化的一站式无障碍全场景全类人群全案服务。

新一代AI手语数字人——心语

随着AI技术不断发展，未来还有可能实现文本、自然口语、自然手语、手势汉语之间的自由转换。

  • 为音视频大模型训练提供高质量算料

高质量中文算料的缺乏，严重制约着中文大模型的发展。西方发达国家在互联网产业和现代化方面有先发优势，导致AI大模型训练中英文语料库的占比最大。以Chat GPT为例，中文语料比重不足千分之一，而英文语料占比超过92.6%。

全国2000多家广播电视台拥有海量优质视频资源，将自身优质的内容资源和强大算力算法深度结合，打造自主可控的AIGC大模型，正在成为一些主流媒体的选择。

比如：北京台与北京智源人工智能研究院共同研发BRTV融媒跨模态生成模型；湖南广电把自身内容基因喂养给AI导演“爱芒”，以期更快地训练出自己的垂类大模型。

但更多优质语料资源依旧在媒资库中沉睡，社会价值和经济价值无法得到充分体现。

长沙广电在多年前就推出“千台一网”计划，“淘剧淘”“节目购”视频版权在线交易平台为全国600多家省市县级电视台提供优质节目和电视剧版权。

中广天择建设运营的“中国V链”版权保护及交易平台，汇聚马栏山视频文创产业园和全行业优质视频资源，将进行清洗、标注、加工等技术处理后的版权数据集销售给AI大模型，已与国内多家知名大模型公司达成签约合作，累计签约超20万小时的算料交易数据。

2024年5月，马栏山视频文创园企业万兴科技打造的国内首个AI赋能音视频多媒体大模型——万兴“天幕”亮相第二十届中国（深圳）国际文化产业博览交易会，文生视频、图生视频、美术设计、文生音乐、数字人播报等能力惊艳行业。

AI技术和区块链技术融合而生，相互赋能。区块链可以为人工智能提供安全、可信的数据共享环境，而AI技术可以在数据分析、欺诈检测、智能合约审核等方面，帮助区块链实现更高效的数据分析和处理。
”中国V链“数字版权保护及交易平台

  • 提供智能化高效便捷政务服务

移动互联网时代，传统媒体面临从传播到治理、从媒体到平台的转型。AI背景下，服务平台将高度智能化、个性化、专业化。

主流媒体可发挥自身优势，打造可提供智能政务服务的垂类大模型。相比于通用模型，这种垂类模型更专业、更高效，开发成本、技术门槛和伦理风险更低。

“我的长沙”城市服务+融媒体平台不同于社会互联网平台，它基于用户办事行为搭建了用户标签体系，研发了独有的符合主流价值观的算法模型。

媒体深度融合“长沙模式”以服务创造价值，助力智慧城市建设，升级打造了包含公安办事、住在长沙、交通出行、教育入学、医疗健康等16个特色服务专区。

最近推出的“智慧社区”完成了基层数据库、基层治理、基层服务、基层减负等多维度信息化赋能，大幅提升了基层治理效率。

“我的长沙”平台为城市政务服务的AI化奠定了数据、算法基础，未来的城市服务平台可以针对特定的政务服务领域和项目进行智能优化和个性化定制。

如智能客服可以及时准确地解答常见问题，让服务更加个性化、人性化；如流程优化，AI大模型根据用户大数据反馈，帮助发现和改进政务服务中的不合理之处；如智能交通，根据市民出行大数据，AI实时对全市公交系统进行优化和运力调配，减少拥堵和事故发生。

截至2024年5月底，平台已汇聚122家单位2000余项城市服务，服务市民6.9亿人次，超203万人在“我的长沙”上完成了公安居住证、落户等全程网办服务，有效提升了政府办事效率和群众满意度。

媒体融合已经步入第二个十年，从“相加”“相融”到“深融”，思想浪潮不断喷涌，内容创新从未停止，技术迭代一日千里。当前，新技术、新应用加速奔向主流媒体，AI背景下的深度融合必将是一场双向奔赴，仍需不断更新、继续前行。


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