花1299元在演唱会现场看柱子?网友:我也遇到过,还是两根!
你今年看演唱会了吗?
要说看演唱会
对很多人来说是一种享受
但关于演唱会的烦恼也不少
这不
近日有消费者反映
花上千元买到“柱子票”
引发关注
千元演唱会门票
现场只看到“柱子”?
上海市民张女士称
她购买了5月20日
梁静茹演唱会的门票
票面价值是1299元
位于二层看台
然而,她到现场发现
座位正前方的柱子恰好挡住了歌手
张女士表示
购票时是没有座位图
到现场才发现有四根柱子
购买了999元票面的刘先生
也碰到了同样问题
“我在现场都开始聊天打游戏了,
给我的体验感很差。”
网上几百名有相同遭遇的
消费者进行投诉
付款时
购票软件并未显示座位示意图
@桔梗少女:真的很气人!我买的1299的票,本来想跟老公一起过520的,结果全程看柱子。要么售票时明示视线遮挡折价卖,要么这种位置就不卖,吃相太难看!
@张勇:我们称主办方这种行为是“偷梁换柱”,偷走了舞台上的梁静茹换成了柱子。
多方回应
消保委已介入!
对此,售票平台大麦网
客服表示↓
正在就此事跟项目主办方沟通,但目前无法单方面给用户申请退款,需要等最终方案再行决定。
记者就此事找到演唱会的
上海主办方
上海魔方泛文化演艺有限公司
对方称↓
售票阶段,他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子,演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。
公司负责人表示,后续会开通专线来处理消费者的诉求。
对于这种情况
律师表示↓
演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响,已经违反了相关的合同义务,也侵犯了消费者的知情权及选择权。
目前,徐汇区消保委已介入
并约谈该公司
后续将督促制定处置方案
网友:不能选座就像开盲盒
对于歌迷们的遭遇
不少网友表示
真的是“偷梁换柱”!
也有网友表示:
演唱会不能选座就像开盲盒
还有网友表示:
主办方的回应很搞笑,
怎么可能不知情?!
对此,你怎么看?
留言说说吧!
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