成都确诊女孩遭网暴：受害者还要道歉，也是一种羞辱
冰川思想库研究员 | 魏英杰
今天（周三）本来约了人谈事情，昨天对方打电话来，由于成都风险升级，有人来不了，只能暂时取消。回头网上一看，才知道成都新增了4例新冠确诊病例。远在千里之外的疫情，就这么跟我有了一点关联。
01
这次成都新增的病例中，有一个赵姓女孩的个人轨迹被网络曝光了，包括她一夜转场多家酒吧，出入各大公共场所，乃至于个人姓名、门牌号、身份证信息和照片（有些是假的），都被扒了个遍。
网上对成都女孩的鞭挞之声不绝。有人说，“一个丁真让全国人民都订机票到四川，一个赵幺妹让他们都退机票”，还有人更夸张，说什么“秦始皇一己之力灭六国，郫县女四场酒局炸五区”，更有人毫无根据地猜测，这个女孩是从事特殊行业的。
原本是极其紧张的疾控事件，如今俨然成为大型网暴现场。一个患者、受害者，反倒好像成了一个“别有用心”的“施害者”。
确诊女孩本人不得不出来回应，向成都人民道歉，表示自己事先并不知道自己被感染。从这个回应，大家也才知道，女孩从事的是酒吧气氛和营销工作。本身就是在酒吧工作的，不上酒吧上哪去？
不过，我并不是要顺着这个逻辑去批评网友。实际上，有些人指责成都女孩，只是在表达一种焦虑感。疫情反弹，打乱了许多人的日常生活节奏，有各种担心和焦虑，也不能说不正常。网络就是一个超级大喇叭，哪一种声音吼得响亮一些，就更能吸引人们的注意力。
微博上也有不少人同情小女孩的遭遇，批评其他网友不该对她进行“荡妇羞辱”，也有网友说了，我们的敌人是病毒，而不是同胞。道理就是这么个道理，只要稍有理智和常识，都能明白这个浅显道理。
02
实际上，对于这起事件，更该追问的是，为什么如此隐私的个人信息会泄露出来？
涉及成都女孩的个人信息，包括她的疾控流调信息，她个人的活动轨迹，不是网上随便人肉就能找出来的。
这一定是有人透露了女孩的关键信息，进而被网友按图索骥，形成更为细节化的个人画像。涉及疫情防控，赵姓女孩有配合流调的义务，而这些活动轨迹，只可能是被疾控部门和与之相关的职能部门、基层部门、外包公司工作人员所掌握。
那么，究竟是哪个环节出了纰漏？
要看到的是，在成都女孩个人信息被泄露之前，国内已发生多起类似事件。比较典型的是11月发生的浦东一倪姓感染者密切接触者的“事迹”。
在一份文件中，这名密切接触者本人的身份信息，家庭住址，身高体重，连带他父母的住址、身份证信息，还有他的朋友、女朋友，以及女朋友的朋友的相关信息，都一览无遗地呈现在网友面前。
让人哭笑不得的是，这份文件，详细地罗列了倪某换乘地铁与女友吃饭的路线图，比日记还详细。倪某的个人生活，因此被人冠以“新冠疫情下的绝美爱情”，在网上传播。只不过，再浪漫的说法，也掩盖不足对个人隐私生活的侵犯这一事实。
毫无疑问，个人信息的泄露，对倪某的日常生活也将造成干扰。
这份文件只能是出自负责疾控工作的相关人员。不管这是内部人员主动泄露，还是被黑客黑了，或者不小心被人看到了并在网上曝光，这都说明一个问题：负责疾控的相关部门对个人信息保护的力度还不够严密，存在漏洞。
疾控是一场大动员，涉及多个部门和组织协调，环节不少。这么多部门、这么多环节和人员参与，在加大力度群防群控的同时，如何保护好确诊者、密切接触者的个人信息，不能不重视，并从机制上加以保障。
尤其是，有时候为了疫情防控需要，有关部门还要及时公开相关病例和相关人员活动轨迹。如何兼顾信息公开和个人信息保护，也要有章可循。
我看到有报道说，疾控部门进行新冠流调后，为了防止信息泄露，这些资料只通过政府部门内部网络进行传输，防控级别很高。但不排除，有些参与疾控工作的人员出于各种理由，把详情披露给外部。
从这点来讲，树立尊重个人隐私、保护公民个人信息的意识，要先从政府部门工作人员做起。
在成都女孩被网暴这事情上，源头在于她的流调信息被泄露，网友批评也好同情也罢，客观上都只是信息的“消费者”。不抓源头，而只是批评网友不尊重个人隐私，这是抓小放大了。
03
换个角度看这个问题。
政府部门才是信息的最大拥有者。公民的核心信息更多掌握在政府手里；大企业占有大量个人信息资源，也有足够力量对个人隐私造成威胁。
目前，如何规范大企业的个人信息使用和保护是一个方面。与此同时，还应关注到，在大数据时代下，政府有获取个人信息的便利性以及借此扩张权力的可能性。企业的商业行为需要规范，政府的权力也需要约束。
在成都女孩被网暴这事情上，我们再次体会到了个人信息被泄露的可怕，因此，更有必要追根溯源，查清事情的来龙去脉，看看是哪一个环节出了问题。
据悉，针对赵某信息被曝光一事，成都警方目前正在开展工作。如果查明是内部工作人员所为，希望予以严肃处理。
成都女孩并不需要给公众道歉，相反的，那些伤害过她的人，应该向她道歉。
题图照片：图虫创意图片
*本文系网易新闻·网易号新人文浪潮计划签约账号【冰川思想库】原创内容，未经账号授权，禁止随意转载。
*投稿邮箱：bcsxk2016@163.com
*商务微信：bingchuanxiaobian
汇聚思想，分享锐见
公号ID：icereview
长按二维码关注
中国传媒榜·十大新媒体
微博·最佳深度报道媒体
今日头条·财经头条号百强
凤凰网评论·年度致敬媒体
网易号·年度最佳签约作者
凤凰一点号·年度深度报道榜
新浪财经·深度思想财经新媒体
百家号·最受欢迎图文创作原创作者
传递2017自媒体盛典·年度新锐评论