昨天【见实私域践行社 | 乐乐茶专场】的精华来了
昨天下午，见实私域践行社走进上海杨浦乐乐茶总部，和乐乐茶营销总监李杨一起深聊了其在私域上的实操经验，并在在渠道、营销方式、组织协同等诸多方面进行了深入探讨。
见实私域践行社 |乐乐茶专场合影
以下为部分参与企业（排名不分先后）：腾讯、拜耳医药保健、云菜园、北京爱你科技、上海采舍实业、杭州美宇科技等。
下一场在4月15号，私域践行社将走进凯叔讲故事（北京场），欢迎一起！点击文章末尾的【阅读原文】即可报名。
接下来，让我们来回顾一下乐乐茶营销总监李杨分享的部分精彩内容：
一开始，李杨分享了现制茶饮发展的三个阶段：第一，以CoCo、一点点、快乐柠檬为代表的冲泡时代；第二，以喜茶、乐乐茶、奈雪的茶为代表的鲜果时代；第三，以七分甜、书亦烧仙草等为代表的细分品类时代。
在去年疫情之下，茶饮市场出现报复性消费，茶饮小程序下单笔数增幅环比增加744%，远高于小吃甜品快餐等。
面对这样的市场环境，李杨从用户交互、运营玩法、数字营销、借力工具四个角度，分享了乐乐茶探索出的个性化私域玩法。
第一，用户交互。
乐乐茶在交互上十分灵活，在弹窗广告、活动标签、等待标签、定制化UI、满屏动效等，每一个用户触点上都增加了趣味性的设计，进一步提升了用户体验。
比如满屏动效，会在冬天飘雪花、春节舞狮，现在是樱花季，进入小程序后屏幕会飘樱花，类似的个性化设计还有很多。
第二，营销玩法。
乐乐茶到现在已经形成了好友拼单、以老带新、套餐券包、限定套餐、加价购、积分兑换、储值卡等多变的营销玩法库。其中，好友拼单、以老带新、加价购等都是在茶饮上相对创新的玩法。
好友拼单功能上线较早，帮助乐乐茶在用户新增、客单价方面都有了明显提升；以老带新是一个常规玩法，它的重点不是玩法本身，而在于精细化运营，比如用什么钩子吸引用户，有什么门槛，效果如何查看等。
乐乐茶的钩子是邀请5个人送买一送一券，瑞幸的钩子是邀请1人直接送饮品券，这个并不固定，可以根据不同的战略、商品、成本计算出结果。根据乐乐茶BI部门的计算，目前邀请5位好友送1张买一赠一券的效果最好。
第三，数字营销。
这里更多是线上、线下消费场景的贯通。在线上，做公众号拉新和内容触达，小程序点单以及外卖平台；在线下，除了传统的门店，还会有专门的主题店、快闪店等，整体上打造一种有情绪的数字化。
第四，借力生态。
以微信生态为例，在微信的生态之下，已经形成了从微信公众号、裂变活动、线下门店、外卖卡等渠道引流到乐乐茶私域流量池，再精细化运营引导到线下门店的交易闭环。
在线下门店，还可以细分为排队、购买、离店的环节，增加门店引导、扫码结账、支付领券等多个触点。除此之外、微信的社群、视频号、公众号、搜一搜和企业微信等新玩法，乐乐茶也都有涉及。
活动报名注意事项：