今天上午，探马宣布了获得千万美元A轮融资的消息。投资方为蓝湖资本、君联资本和险峰长青。根据介绍，新融资将主要用于产品创新、市场开拓和人才引进等方面。从企查查获取的信息显示，北京探马企服科技有限公司成立于2020年5月13日，刚满一年，注册资本1001万元人民币（刚成立的注册资金为100万）。此前，这个团队未曾公布过其他融资信息。其创始人兼CEO常丰峰（同时担任法人），曾就职于Google、百度等平台，并参与过其核心算法的改进，还是一位连续创业者。
探马创始人兼CEO 常丰峰
在对外发布的信息中，蓝湖资本管理合伙人胡磊提到与探马团队已相识多年，蓝湖得以较长的时间观察一支优秀的企服团队的成长。产品能力和客户满意度是蓝湖评价 SaaS 公司的核心指标之一，暗示探马在这些关键领域上已获认可。险峰长青吴炳见也表示，探马 SCRM 对用户需求理解深刻，在教育和金融保险行业服务了一批头部客户。公开资料显示，探马SCRM主要基于企业微信，为客户提供销售服务一体化解决方案。产品包括CRM、营销工具（群运营、任务宝、红包、抽奖、分销等）、电销手机等，适用于客户资源管理、销售过程管理、企业微信群运营和微信生态数据打通等场景。并先后推出教培、金融保险、医美和 B2B 等行业的营销解决方案，包括高途集团、环球网校和泰康人寿等多家企业客户。探马获得融资的原因，可以理解为私域正在从一个大家认为的“趋势”，变成了可以扎扎实实营销带货和做用户增长的“基础配置”。这也带动了一系列行业调整：1.基于私域做开发的 SaaS 软件和 SCRM 系统，已成为大部分企业的必选项，且付费和续费意愿非常强，因此也成为了各大资本追逐的宠儿。很显然，探马SCRM 就是其中一员。蓝湖资本胡磊对此就表示，企业微信为SaaS 行业开拓了新的疆土。他们和团队都坚定看好基于企业微信的 SCRM 和 CRM。2.私域代运营正在快速崛起。各大SaaS服务商不再是单纯卖系统去获客和盈利，而是从自身优势出发，帮助企业搭建并跑通私域的各个链路，从而提升营销效率和产品体验，最终实现高续费率。目前，探马SCRM团队超过200人，产研占比超过50%，团队仍然在快速扩张，在北京、上海、成都、广州和深圳均设有分公司。在宣布资金用途时，人才引进即是一大重点。
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