上城区“为企办实事”之政企互动更方便举措解读

“为企办实事”10项举措

为深入贯彻落实浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，进一步提振各类经济主体信心，打造企业“最有感“的实在举措，上城区推出“为企办实事”10项举措。在此，我们为您带来“政企互动更方便”举措解读。

政企互动更方便

用好“千人联千企”“周末圆桌会”“政企恳谈会”“民企活动日”“企业接待日”等为企服务载体，企业“急难愁盼”问题高效闭环解决。（责任单位：区委改革办、区委统战部、区审管办、区工商联、各部门、各街道）

走企有温度

为打造“最有感”的企业服务环境，深化“千人联千企”活动，上城区将精准选派来自银行、经信、科技、财税等不同领域助企服务专员近千人次领衔走访企业，了解企业发展动态，倾听企业心声诉求，全程跟踪协办企业需求，确保政府服务与企业发展同频共振。

1.什么是千人联千企？

通过“一对一”助企服务机制，由助企服务专员领衔走访企业，通过亲清服务、良性互动，与企业保持常态化联络与沟通，实时掌握企业发展动态，积极了解企业困难诉求，主动推动协调解决。

2.2024年走访目标是什么？

2024年力争全年企业走访不少于10000家次，企业诉求办结率不低于90％、处理满意率不低于95%。

3.提诉求渠道有哪些？

1.企业打开“浙里办”APP，以法人账号登录，搜索“上心办”应用提交诉求。

2.通过为企服务热线85908590提诉求

3.企业综合服务中心增值服务专区。地址：凤起东路888号2楼

4.将问题诉求通过街道、部门报至上城区为企服务分中心，由分中心报区为企服务中心

民企活动日

为进一步弘扬企业家精神，深化构建亲清政商关系，提振上城区民营企业精神面貌。组织民营企业家开展观摩学习、座谈交谈等多种形式的活动，加深企业间交流合作，激发民营企业家创新活力，为推动民营经济健康发展当好“娘家人”。

1.哪些企业符合条件？

区工商联会员企业或者商会企业。

2.审批流程怎么走？

区工商联通过企业家群里或者商会群里发通知，由企业家自行报名参加。

3.联系方式详情

咨询电话：0571-89501539

政企恳谈会

深入了解企业发展现状，精准对接需求，进一步增进政企互信，进一步畅通政企沟通渠道，发挥桥梁纽带作用，与职能部门保持良好协作，召开政企恳谈会，营造良好营商环境，为我区社会经济高质量发展注入新动力。

1.哪些企业符合条件？

区工商联会员企业或者商会企业。

2.审批流程怎么走？

区工商联通过企业家群里或者商会群里发通知，由企业家自行报名参加。

3.联系方式详情

咨询电话：0571-89501539

企业接待日

为深入贯彻落实省委、市委营商环境优化提升“一号改革工程”工作部署，持续擦亮上城区高效透明、优越便捷的“五心”营商环境品牌，区委区政府建立“企业接待日”制度。“企业接待日”是指创新企业“出题”+政府“答卷”服务模式，建立每月常规政企接待日活动机制。旨在通过区委区政府领导与企业高管零距离面对面，在收集企业家建言献策的同时实现企业重大诉讼直达快办。

1.哪些企业符合条件？

辖区内重点企业且企业问题需要区领导协调解决。

2.审批流程怎么走？

一、企业向将问题诉求报至属地街道（平台），由属地街道报区为企服务中心或者自行登陆“上城区企业综合服务平台”小程序或通过为企服务热线85908590预约;

二、区为企服务中心负责收集整理，报至区报区委或区政府办公室统筹安排；

3.联系方式详情

为企服务热线  0571-85908590

2023年度为企服务中心稳步推进接待日活动，截止目前共举办9期“企业接待日”活动，收集数个企业诉求，阶段性解决多家企业疑难问题，今年为企服务中心将在去年的基础上增加“企业接待日”活动次数。

周末圆桌会

通过构建轻松愉快的氛围，区领导和企业家面对面好好聊聊，听一听企业的反映和诉求，第一时间帮助企业解决发展中遇到的问题。同时，积极鼓励企业家们为上城发展多提意见建议。